KOLEKSI BUKU DAN CD ROM
Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie
Beranda
Informasi
Berita
Bantuan
Pustakawan
IBI KKG Website
Area Anggota
Pilih Bahasa :
Bahasa Arab
Bahasa Bengal
Bahasa Brazil Portugis
Bahasa Inggris
Bahasa Spanyol
Bahasa Jerman
Bahasa Indonesia
Bahasa Jepang
Bahasa Melayu
Bahasa Persia
Bahasa Rusia
Bahasa Thailand
Bahasa Turki
Bahasa Urdu
Pencarian berdasarkan :
SEMUA
Pengarang
Subjek
ISBN/ISSN
ATAU COBA
Pencarian Spesifik
Pencarian terakhir:
{{tmpObj[k].text}}
Ditapis dengan
Tahun Penerbitan
Ketersediaan
Tersedia di Rak
Lampiran
PDF
Audio
Video
Tipe Koleksi
Jur. ADM BISNIS
Jur. AKUNTANSI
Jur. MANAJEMEN
Jur. KOMUNIKASI
Jur. SIS. INFORMASI
Jur. TEK. INFORMATIKA
Jur. MAG. MANAJEMEN
Jur. PPAK
Jur. MAKSI
Jur. PDIM
PROSIDING
CD ROM
BI Corner
TAX Center
Akuntansi
Lihat Lebih Banyak
Format Fisik Dokumen
Buku
E-BOOK
Prosiding
CD ROM
Buku Wajib
Manajemen
Lihat Lebih Banyak
Lokasi
KKG CENTER
KSB Library
My Library
TAX CENTER IBII
Bahasa
Belanda
English
Indonesia
Ditemukan
122
dari pencarian Anda melalui kata kunci:
subject="Konsumen"
Sort by
Paling relevan
Baru Ditambahkan
Perubahan Terakhir
Sering Dipinjam
Tahun Terbit [terbaru]
Tahun Terbit [terlama]
Urutkan dari Atas
Urutkan dari Bawah
Hal. Awal
Sebelumnya
6
7
8
9
10
Berikutnya
Hal. Akhir
Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with …
Komentar
Penanda
Bagikan
Schmitt, Bernd H
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-471-23774-4
Deskripsi Fisik
xiii, 242p. : ilus., indeks; 23x26 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 SCH c
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-471-23774-4
Deskripsi Fisik
xiii, 242p. : ilus., indeks; 23x26 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 SCH c
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Service marketing : integrating customer focus across the firm
Komentar
Penanda
Bagikan
Zeithaml, Valarie A
Bitner, Mary Jo
Edisi
3e
ISBN/ISSN
0-07-119914-4; inter
Deskripsi Fisik
xx, 668p. : ilus., indeks; 25x20 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 ZEI s
Edisi
3e
ISBN/ISSN
0-07-119914-4; inter
Deskripsi Fisik
xx, 668p. : ilus., indeks; 25x20 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 ZEI s
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Maximising profits : the customer centric approach
Komentar
Penanda
Bagikan
Teo, Raymond
Fong, Sharon
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-13-047485-1
Deskripsi Fisik
157p. : ilus., indeks; 23x15 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 TEO m
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-13-047485-1
Deskripsi Fisik
157p. : ilus., indeks; 23x15 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 TEO m
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Customer service : business 2000
Komentar
Penanda
Bagikan
Rokes, Beverly
Career solutions training group
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-538-43126-1
Deskripsi Fisik
x, 163p. : ilus., indeks; 28x21 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 ROK c
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Improving customer satisfaction, loyalty, and profit : an integrated measurem…
Komentar
Penanda
Bagikan
Johnson, Michael D.
Gustafsson, Anders
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-7879-5310-5
Deskripsi Fisik
xv, 214p. : ilus., indeks; 23x16 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 JOH i
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-7879-5310-5
Deskripsi Fisik
xv, 214p. : ilus., indeks; 23x16 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 JOH i
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Services marketing : people, technology, strategy
Komentar
Penanda
Bagikan
Wirtz, Jochen
Lovelock, Christopher
Edisi
5e
ISBN/ISSN
0-13-126846-5
Deskripsi Fisik
xv, 652p. : ilus., indeks; 25x20 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 LOV s
Edisi
5e
ISBN/ISSN
0-13-126846-5
Deskripsi Fisik
xv, 652p. : ilus., indeks; 25x20 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 LOV s
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Measuring customer satisfaction : hot buttons and measurement issues
Komentar
Penanda
Bagikan
Myers, James H.
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-87757-276-3
Deskripsi Fisik
xiv, 219p. : ilus., indeks; 24x16 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 MYE m
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-87757-276-3
Deskripsi Fisik
xiv, 219p. : ilus., indeks; 24x16 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 MYE m
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Customer behavior : a managerial perspective
Komentar
Penanda
Bagikan
Sheth, Jagdish N
Mittal, Banwari
Edisi
2e
ISBN/ISSN
0-03-034336-4
Deskripsi Fisik
xix, 487p. : ilus., indeks; 26x21 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 2 SHE c
Edisi
2e
ISBN/ISSN
0-03-034336-4
Deskripsi Fisik
xix, 487p. : ilus., indeks; 26x21 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 2 SHE c
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
The Handbook of key customer relationship management : the definitive guide t…
Komentar
Penanda
Bagikan
Burnett, Ken
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-273-65031-9
Deskripsi Fisik
xix, 401p.; 24x16 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 BUR h
Edisi
-
ISBN/ISSN
0-273-65031-9
Deskripsi Fisik
xix, 401p.; 24x16 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 BUR h
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Hukum perlindungan konsumen Indonesia
Komentar
Penanda
Bagikan
Shidarta
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-669-938-9
Deskripsi Fisik
xiv, 213p.; 23x15 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
381.34 SHI h
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-669-938-9
Deskripsi Fisik
xiv, 213p.; 23x15 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
381.34 SHI h
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Hal. Awal
Sebelumnya
6
7
8
9
10
Berikutnya
Hal. Akhir
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
×
Karya Umum
Filsafat
Agama
Ilmu-ilmu Sosial
Bahasa
Ilmu-ilmu Murni
Ilmu-ilmu Terapan
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
Kesusastraan
Geografi dan Sejarah
Pencarian Spesifik
×
Judul
Pengarang
Subjek
ISBN/ISSN
Tahun Terbit
Lokasi
Semua Lokasi
KKG CENTER
KSB Library
My Library
TAX CENTER IBII
GMD
Semua GMD/Media
Buku
Buku Wajib
CD ROM
E-BOOK
Manajemen
Prosiding
Tipe Koleksi
Semua Koleksi
Akuntansi
BI Corner
CD ROM
Jur. ADM BISNIS
Jur. AKUNTANSI
Jur. KOMUNIKASI
Jur. MAG. MANAJEMEN
Jur. MAKSI
Jur. MANAJEMEN
Jur. PDIM
Jur. PPAK
Jur. SIS. INFORMASI
Jur. TEK. INFORMATIKA
PROSIDING
TAX Center
Kemana ingin Anda bagikan?
×