Gaya APA
Taylor, Judith, Hidayat, Bern. (1996).
Meningkatkan citra perusahaan melalui telepon = successful telephone techniques .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya Chicago
Taylor, Judith, Hidayat, Bern.
Meningkatkan citra perusahaan melalui telepon = successful telephone techniques.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Buku.
Gaya MLA
Taylor, Judith, Hidayat, Bern.
Meningkatkan citra perusahaan melalui telepon = successful telephone techniques.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Buku.
Gaya Turabian
Taylor, Judith, Hidayat, Bern.
Meningkatkan citra perusahaan melalui telepon = successful telephone techniques.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Buku.