Gaya APA

Sitinjak, Tony. (2004). Model matriks konsumen untuk menciptakan superior customer value . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya Chicago

Sitinjak, Tony. Model matriks konsumen untuk menciptakan superior customer value. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2004. Buku.

Gaya MLA

Sitinjak, Tony. Model matriks konsumen untuk menciptakan superior customer value. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2004. Buku.

Gaya Turabian

Sitinjak, Tony. Model matriks konsumen untuk menciptakan superior customer value. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2004. Buku.