Gaya APA
Tjiptono, Fandy. (2009).
Service marketing : esensi and praktis .
Yogyakarta:
Marknesis.
Gaya Chicago
Tjiptono, Fandy.
Service marketing : esensi and praktis.
Yogyakarta:
Marknesis,
2009.
Buku.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
Service marketing : esensi and praktis.
Yogyakarta:
Marknesis,
2009.
Buku.
Gaya Turabian
Tjiptono, Fandy.
Service marketing : esensi and praktis.
Yogyakarta:
Marknesis,
2009.
Buku.